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ご購入までの流れから、もしもの時の返品方法などについて、ご説明いたします。お問い合わせの前にぜひご一読ください。
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原則として、お届け日の４日前までにご注文ください。
※ただし、お日にちが足りない場合、またはお急ぎのご注文については直接お電話ください。
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入力画面に、「お客様のご住所・氏名・電話番号」「お届け先お客様のご住所・氏名・電話番号」「商品名（アレンジ、花束等）・ご予算・ご用途」、その他、ご希望の色合い、花材等あればご記入ください。
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ブライダル、ディスプレイに関しては、事前の打ち合わせが必要になりますので、入力フォームにご連絡先、ご予算、ご要望をお書き添えください。
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無料配送エリア（スタンド花除く）
※3,150円の商品〜
東京都：大田区
神奈川県：川崎市川崎区
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特別自社配達エリア（有料）
※スタンド花・ブライダル商品のみ。
東京都：２３区
神奈川県：川崎市（川崎区・幸区）・横浜市（鶴見区・神奈川区・西区・中区）
＊その他の地域についてはご相談ください。
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有料配送エリア
日本全国お届け可能です。
※上記無料配達エリア以外の地域のお届けは、ヤマト運輸にて宅配便になります。
（スタンド花・ブライダル商品以外）
※離島へのお届けは、到着に2日かかりますので早めのご注文をお願いいたします。
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3,150円〜7,350円の商品は、配送先1件につき、一律500円（ギフト用箱代含む）
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8,400円〜の商品は、配送先1件につき、一律1,000円（ギフト用箱代含む）
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スタンド花・ブライダル商品は、配送先1件につき、一律1,000円
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2つ以上の商品を同じお届け先へ配送する場合も1つずつ梱包するため、件数分の送料をいただきますのでご了承ください。
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お届け時間の指定があるお客様は、ご注文時にその旨ご入力ください。
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お時間の指定は下記のいずれかになります。
「指定なし」・「午前中」・「午後」・「12〜14時」・「14〜16時」・「16〜18時」・「18〜20時」・「20時以降」
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特に入力がない場合は「指定なし」でのお届けになります。
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ご注文後のキャンセル・変更等は、お届け日の4日前まで承ります。その際、直接お電話ください。
尚、生花という性質・仕入れの関係上、お客様都合でのキャンセルについては料金をいただく場合がありますのでご了承ください。
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生花という性質上、できる限りお客様のご要望にお答えできるように制作いたしますので、商品のお取替え・返品は承っておりません。
※ただし、配送時による破損等に関しては代替品というかたちで対応させていただきますので、商品の到着後直ちにご連絡ください。
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カード決済が可能になりました。（ご利用可能ブランド：ＤＣ/ＶＩＳＡ/Ｍａｓｔｅｒ）
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お届け日の前日（お届け日が日・月曜日の場合は金曜日）までに、下記のいずれかにお振込ください。
みずほ銀行
イーバンク銀行
郵便局
ご入金の確認がとれない場合は、キャンセルさせていただく場合があります。
ご入金が遅れる場合は、必ずお電話ください。
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